… kommen die unsichtbaren Schichten zu Tage. Es gibt viele Arten, das Konzept von Kultur zu veranschaulichen, aber das bekannteste und am häufigsten benutzte ist die Kulturzwiebel des niederländischen Sozialpsychologen Geert Hofstede. Dieses Modell zeigt, dass Kultur aus unterschiedlichen Schichten besteht – genau wie eine Zwiebel. Eine Schicht ist sofort sichtbar, die anderen sieht man erst wenn man die Zwiebel schält. Das bedeutet, dass man Zeit und Energie aufwenden muss, um als Kulturfremde*r eine andere Kultur verstehen zu können. Hofstedes Modell besteht aus drei Schichten und einem Zentrum. Je näher sich die einzelne Schicht am Zentrum befindet, desto schwieriger ist es, ihren Inhalt zu ändern und desto weniger bewusst sind sich die Mitglieder der Kultur ihres Inhaltes. Das bedeutet, dass der Inhalt des Zentrums so tief in den Mitgliedern der Kultur verankert ist, dass er als selbstverständlich angenommen und nur selten nachgedacht wird. Alle Schichten sind miteinander verbunden und über die Praktiken der äußeren Schichten kann man Rückschlüsse auf das Zentrum ziehen.
Symbole
Die erste und äußerste Schicht einer bestimmten Kultur beinhaltet die Symbole. Das sind die sichtbaren Elemente einer Kultur, wie Fahnen, Markenzeichen, traditionelle Kleidung, Architektur oder Schilder. Sie können relativ leicht geändert werden, manchmal sogar im Zuge eines sich ändernden Modegeschmacks oder -trends.
Held*innen
Die zweite Schicht besteht aus den Held*innen einer bestimmten Kultur. Häufig handelt es sich bei ihnen um Vorbilder, die bestimmte Werte und Wertvorstellungen der Kultur repräsentieren. Held*innen können sowohl reale Personen als auch fiktive Charakter aus allen Bereichen sein (Politik, Popkultur, Geschichte etc.).
Rituale
Die dritte Schicht besteht aus gemeinsamen Ritualen und Traditionen einer bestimmten Kultur. Darunter fällt, wie Leute miteinander umgehen, Routinen sowohl im Alltagsleben und als auch zu besonderen Anlässen, die für die Mitglieder der Kultur normal sind. Beispiele dafür sind Körpersprache, Begrüßungsformen, Essgewohnheiten, wie geheiratet und die Religion praktiziert wird.
Werte
Das Zentrum schließlich besteht aus den Werten einer bestimmten Kultur. Diese Überzeugungen, Normen und Haltungen sind extrem schwer zu ändern, wenn man sie überhaupt ändern kann. Ohne eine tiefere Analyse und dem Verständnis der Verbindungen zwischen den Schichten ist es kaum möglich, den Inhalt des Zentrums zu entschlüsseln. Beispiele sind Glaubenssysteme, der Umgang mit Hierarchien und Fehlern, oder dem Konzept von Führung.
Eine Kultur besteht aus der Verbindung zwischen den Schichten und dem Zentrum. Grundsätzlich kann jede Gruppe innerhalb einer Kultur eine eigene (Sub-)Kultur entwickeln, die zwar Einfluss auf die äußeren Schichten haben kann, nicht aber das Zentrum verändert. Ein interkulturelles Training kann helfen, über die sichtbaren Schichten hinaus ins Zentrum zu schauen und das warum hinter den Erscheinungsformen der Schichten zu erkennen.
Die Bedeutung des Modells in der Praxis
Das Kulturzwiebelmodell ist besonders dafür geeignet zu zeigen, wie schwammig und schwer zu greifen das Konzept von Kultur ist. Besonders wenn man über interkulturelle Unterschiede oder Konflikte spricht, ist es hilfreich zu verstehen, in welcher Schicht der Konflikt angesiedelt ist. Manchmal bestehen diese Konflikte nicht aus Wertkonflikten, sondern spielen sich in einer der äußeren Schichten ab, deren Praktiken geändert werden können. Wenn das der Fall ist, ist eine Lösung des Konflikts viel einfacher zu finden. Auch Menschen, die bislang kein tiefergehendes Wissen über das Konzept von Kultur haben, finden über das Kulturzwiebelmodell einen einfachen Zugang zur komplexen Materie.
Beispiel: Eine deutsche Kulturzwiebel
Da ich selbst in Deutschland sozialisiert wurde und mich somit am besten mit der deutschen Kultur auskenne, möchte ich das Kulturzwiebelmodell anhand dieser erklären. Natürlich ist Deutschland ein sehr vielfältiges Land mit zahlreichen regionalen Unterschieden, die nicht alle in einem Modell abgebildet werden können. Dennoch teilt die Mehrheit der Menschen in Deutschland die gleichen Werte und Normen, die sich im Zentrum des Modells befinden. Ich werde nun immer mit diesen beginnen um dann aufzuzeigen, wie diese Werte die äußeren Schichten beeinflussen.
Wenn man Deutsche nach wichtigen Werten fragt, nennen viele gleich als Erstes Ehrlichkeit. Im Umgang mit Konflikten wird dieser Wert sichtbar. Wenn es einen Konflikt zwischen zwei Personen gibt, wird dieser meistens direkt angesprochen, um ihn zu lösen. Der Kommunikationsstil ist sehr direkt und diese Direktheit wird als Ehrlichkeit wahrgenommen. In der Politik tendieren Deutsche dazu, eher Politiker*innen zu wählen, die vertrauensvoll und ehrlich erscheinen und nicht solche, die eine große Show veranstalten. Vielleicht ist das ein Grund für den langjährigen Erfolg von Kanzlerin Angela Merkel. Das Sprichwort Ehrlich währt am längsten reflektiert diesen Wert auf einer symbolischen Ebene und wird häufig dann zitiert, wenn jemand vor der Entscheidung steht, die Wahrheit zu sagen oder zum eigenen Vorteil zu lügen. Hier zeigt sich der Glaube daran, dass Ehrlichkeit letztendlich belohnt wird. Auf der anderen Seite lehrt das Märchen der Rattenfänger von Hameln schon kleinen Kindern, dass Unehrlichkeit schlimme Konsequenzen hat.
Ein anderer wcichtiger Wert ist der Fleiß. In einigen Unternehmen ist es üblich, dass der/die Geschäftsführer*in als erste*r kommt und als letzte*r geht um seine/ihre hohe Arbeitsmoral zu demonstrieren. Menschen, die durch harte Arbeit und Fleiß erfolgreich sind, genießen hohes Ansehen. Ein gutes Beispiel ist die deutsche Fußballnationalmannschaft oder auch andere Sportler*innen. Viele heutige Held*innen in Deutschland kommen aus dem Sport. Das schwäbische Sprichwort Schaffe, schaffe, Häuslebauer trifft den Nagel auf den Kopf und motiviert Schüler*innen, sich anzustrengen um sich später einmal ein schönes Haus leisten zu können. Die gut gepflegten Häuser und Gärten zeugen von dieser Arbeitsmoral.
Natürlich ist auch Pünktlichkeit ein wichtiger Wert für die Deutschen. Besonders beim Bahnfahren kann man die Wichtigkeit der Pünktlichkeit für viele Deutsche hautnah erleben: wenn die normalerweise pünktliche Bahn Verspätung hat, fangen die Menschen oft an, sich darüber zu beschweren. Dann reden plötzlich Fremde miteinander, was normalerweise vermieden wird aus Respekt vor der Privatsphäre des anderen. Die deutsche a cappella Band Wise Guys hat der Deutschen Bahn und ihrer Unpünktlichkeit sogar ein Lied gewidmet (ja, die Deutschen pflegen eine intensive Hass-Liebe zu ihrer Bahn):
In beinahe jedem Raum befindet sich eine Uhr, viele Menschen tragen Armbanduhren und planen alles genau im Voraus, um pünktlich zu sein. Die Abfahrtszeiten auf Fahrplänen der öffentlichen Verkehrsmittel sind auf die Minute genau angegeben. Ich denke, dass der Wert der Pünktlichkeit in engem Zusammenhang mit anderen deutschen Werten wie Fleiß, Effizienz und Ordnung steht.
